Většina počítačů Dell je vybavena standardní roční zárukou od data zakoupení. Během záruční doby můžete přístroj opravit nebo vyměnit, pokud se vyskytnou poruchy hardwaru.
Společnost Dell také umožňuje získat prodlouženou záruku až na pět let od data zakoupení pro komerční stolní počítače, pracovní stanice a notebooky, až čtyři roky pro spotřební notebooky a stolní počítače a až tři roky pro tabletová zařízení. Prodlouženou záruku můžete zakoupit, pokud je vaše zařízení Dell v záruce.
Většina z nás si nevzpomíná na datum nákupu našich elektronických zařízení většinou proto, že za rok nakupujeme více elektronických zařízení.
Pokud má váš stolní počítač, notebook nebo tablet Dell problémy a chcete jej opravit v záruce, můžete se nejprve obrátit na společnost Dell.
Existují tři jednoduché způsoby kontroly stavu záruky počítače Dell.
Metoda 1 z 3
Zkontrolujte online stav záruky společnosti Dell
Pokud máte servisní značku nebo kód expresní služby svého zařízení Dell, můžete snadno zkontrolovat stav záruky online několika kliknutími. Servisní štítek a expresní servisní kód se obvykle nacházejí na zadní straně přístroje. Pokud nemůžete na zařízení najít servisní značku nebo servisní kód, postupujte podle pokynů v metodě 2.
Krok 1: Navštivte tuto záruční stránku společnosti Dell ve webovém prohlížeči na kterémkoli zařízení.
Krok 2: Do pole zadejte servisní značku nebo kód expresní služby a poté klepněte na tlačítko Odeslat. Zobrazí se stav záruky počítače Dell.
Metoda 2 z 3
Pomocí nástroje Support Assist zkontrolujte stav záruky společnosti Dell
Pokud nemůžete najít informace o servisním štítku na svém počítači Dell, můžete spustit vestavěný nástroj Support Assist v počítači Dell, abyste zkontrolovali stav záruky.
Krok 1: Otevřete program Dell Support Assist v počítači Dell. Chcete-li otevřít stejné, můžete použít tlačítko Start / Taskbar search. Téměř všechny nové počítače Dell jsou vybaveny funkcí Support Assist, ale pokud nemůžete najít podporu na svém počítači, můžete ji nainstalovat z této stránky společnosti Dell.
Krok 2: Jakmile otevřete program Support Assist, zobrazí se na levém panelu stav záruky zařízení. Jak vidíte, na panelu se zobrazuje datum vypršení záruky. Zde můžete také najít servisní štítek Dell PC.
Metoda 3 z 3
Obraťte se na společnost Dell se stavem záruky na počítač Dell
Informace o stavu záruky vašeho počítače získáte tak, že zavoláte péči o zákazníky společnosti Dell a řeknete servisní značku nebo kód expresní služby. Péče o zákazníka
Můžete také stáhnout obrázek obnovení systému Windows Windows 10.
