Asi před měsícem jsem omylem upustil svůj dva a půl roku starý iPhone 5 z výšky asi 3 metry při připojení nabíjecího kabelu k telefonu. Tam byly praskliny na obrazovce a já jsem se rozhodl koupit nový iPhone 6s místo opravy staré obrazovky.
Po použití nového iPhone po dobu přibližně tří týdnů jsem se rozhodl provést zálohu připojením počítače s operačním systémem Windows 10, ale z nějakého důvodu iTunes instalované na Windows 10 nezjistily iPhone ani po opakovaném připojení telefonu. Starý iPhone neměl problémy se stejným PC.
Pokud iTunes ve vašem PC s Windows 10 také nezjistí váš iPhone, iPod nebo iPad, může vám toto řešení pomoci tento problém vyřešit.
Metoda 1 z 3
Jednou restartujte počítač
Pokud se jedná o první připojení zařízení iPhone, iPod nebo iPad k počítači se systémem Windows 10 a systém Windows 10 nedetekuje vaše zařízení, restartujte počítač jednou a zkontrolujte, zda systém Windows 10 nerozpozná váš iPhone, iPod nebo iPad.
Metoda 2 z 3
Nainstalujte ovladače pro iPhone
Systém Windows 10 nemusí zjišťovat váš iPhone kvůli chybějícímu ovladači zařízení iPhone. Obecně řečeno, nemusíte ručně nainstalovat ovladač iPhone v systému Windows 10, ale pokud váš telefon není detekován, můžete zkusit ručně nainstalovat ovladače pro iPhone odkazem na pokyny v našem návodu k ruční instalaci ovladačů zařízení iPhone v příručce Windows 10.
Metoda 3 z 3
Aktualizujte ovladač iPhone
Krok 1: Ujistěte se, že máte na svém počítači s operačním systémem Windows 10 nainstalovanou nejnovější verzi iTunes.
Krok 2: Připojte svůj iPhone, iPod nebo iPad k počítači pomocí oficiálního kabelu.
Krok 3: Otevřete ovládací panel zadáním jeho názvu do nabídky Start nebo do vyhledávacího pole na hlavním panelu a poté stisknutím klávesy Enter.
Krok 4: Změňte ikonu Zobrazit podle na malé a potom klepněte na položku Zařízení a tiskárny .
Váš iPhone, iPod nebo iPad by se nyní měl zobrazit v části Nespecifikováno .
Krok 5: Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu zařízení iPhone, iPod nebo iPad a poté klepněte na příkaz Vlastnosti, čímž otevřete dialog Vlastnosti zařízení iPhone, iPod nebo iPad.
Krok 6: Přepněte na kartu Hardware . V části Funkce zařízení vyberte svůj iPhone, iPod nebo iPad a poté klepněte na tlačítko Vlastnosti a otevřete vlastnosti Apple iPhone / iPod / iPad.
Krok 7: Nyní, Na kartě Obecné klepněte na tlačítko Změnit nastavení .
Krok 8: Nyní přejděte na kartu Ovladač a potom klepněte na tlačítko Aktualizovat ovladač a otevřete Průvodce aktualizací softwaru ovladače.
Krok 9: Klepněte na druhou možnost s názvem Procházet počítač pro software ovladače a pak přejděte do složky C: Soubory programů Běžné soubory Podpora zařízení Apple Mobile Device Support. Pokud používáte systém Windows 10 x 64, musíte procházet soubory C: Program Files (x86) Běžné soubory Podpora zařízení Apple Mobile Device.
Ve výše uvedené cestě je „C“ jednotka, kde je nainstalován systém Windows 10. \ t
POZNÁMKA: Pokud nevidíte složku Ovladače, vyberte složku Podpora mobilních zařízení a ujistěte se, že je vybrána možnost Zahrnout podsložky .
Krok 10: Nakonec klepněte na tlačítko Další a jakmile se jednotka aktualizuje, klepněte na tlačítko Zavřít a zavřete průvodce.
Nyní otevřete iTunes. Váš iPhone, iPad nebo iPod by nyní měl být detekován iTunes ve Windows 10.
