Chat s podporou společnosti Microsoft ve Windows 10

Windows 10 přináší do systému Windows stovky nových funkcí. Nové menu Start, Windows Hello (přihlašovací jméno rozpoznávání tváří), digitální osobní asistent Cortana, nové nastavení, režim tabletu a výkonný prohlížeč Edge jsou některé z vrcholů systému Windows 10.

Protože systém Windows 10 se výrazně liší od široce používaného systému Windows 7, uživatelé, kteří upgradovali systém Windows 7 přímo na systém Windows 10 přeskočením systému Windows 8 / 8.1, musí projít malou křivkou učení.

Na webu je k dispozici spousta informací pro začátečníky i pokročilé uživatele, ale pokud máte opravdu potíže s některou z funkcí systému Windows 10 nebo pokud počítač s operačním systémem Windows 10 nepracuje podle očekávání, můžete snadno kontaktovat společnost Microsoft podporu a chatování s nimi.

Pokud máte problémy s aktivací a chybami systému Windows 10 nebo problémy s výkonem, můžete získat nápovědu. Tým podpory vám také pomůže při odstraňování virů a jiných škodlivých věcí z počítače se systémem Windows 10. \ t

Dobrá věc je, že ani nemusíte zavolat společnosti Microsoft, ani nemusíte posílat své problémy. S týmem podpory můžete chatovat v reálném čase přímo ze zařízení se systémem Windows 10 a získat podporu během několika minut. Stručně řečeno, získání podpory v systému Windows 10 je jednodušší než instalace aplikace.

V této příručce ukážeme, jak můžete kontaktovat podporu společnosti Microsoft přímo z Windows 10 a chatovat s nimi, abyste vyřešili vaše problémy.

Obraťte se na podporu společnosti Microsoft prostřednictvím chatu ve Windows 10

Krok 1: Do pole Zahájit hledání zadejte příkaz Podpora kontaktů a stisknutím klávesy Enter otevřete aplikaci Podpora kontaktů.

Krok 2: Pokud ještě nepoužíváte účet Microsoft pro přihlášení do systému Windows 10, budete požádáni o přihlášení pomocí účtu ID společnosti Microsoft (e-mailová adresa) a hesla. Ti z vás, kteří si nejsou jisti, jaký je účet společnosti Microsoft v systému Windows, si projděte náš rozdíl mezi společností Microsoft a místním účtem v průvodci Windows.

Krok 3: V následující obrazovce, v závislosti na problému, který chcete vyřešit, klepněte nebo klepněte na možnost s názvem Účet a fakturace společnosti Microsoft nebo služby a aplikace společnosti Microsoft .

Krok 4: Dále klepněte na položku Windows nebo na tlačítko Windows .

Krok 5: Klepněte nebo klepněte na jednu ze tří možností:

# Nastavení (instalace, nastavení a aktivace)

# Technická podpora (chyby a další problémy s výkonem)

# Ochrana počítače (odstranění virů a škodlivého softwaru atd.)

Krok 6: Nakonec klepněte na položku Chat online nebo klepněte na položku Chat online pomocí možnosti Microsoft Tech Tech (Rozhovor Tech), abyste mohli chat začít.

V systému Windows 10 se můžete zeptat na jakékoli otázky a během několika vteřin si přehrát. Než se obrátíte na podporu společnosti Microsoft, doporučujeme vám nejprve zkontrolovat web, abyste našli možná řešení.

Jaká byla vaše zkušenost s chatem s týmem podpory systému Windows? Podařilo se vám vyřešit problém?